Algemene verkoopvoorwaarden van camping Sunêlia Baie de St Pol

Contactgegevens van de Dienstverlener

Camping Sunêlia Baai van Saint Pol
Rue de la Grève du Man, 29250 Saint-Pol-de-Léon, Frankrijk
Telefoon: 02 98 69 06 26

Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn, zonder beperkingen of voorbehoud, van toepassing op alle kampeeraccommodaties of staanplaatsen op de camping Sunêlia Baie de Saint Pol, voor niet-professionele klanten, op haar website: www.baie-de-saint-pol. com, telefonisch op: 02 98 69 06 26, per post: Camping Sunêlia Baie de Saint Pol, Rue de la Grève du Man, 29250 Saint-Pol-de-Léon, via ons contactformulier of wanneer de dienstverlener zijn diensten op de markt brengt. Deze zijn niet van toepassing op kampeerhuur bestemd voor stacaravans waarvoor een langdurig huurcontract vereist is.

De belangrijkste kenmerken van de diensten worden gepresenteerd op de site: www.baie-de-saint-pol.com of in schriftelijke vorm - op papier of elektronisch - als de reservering niet online wordt gemaakt.

De Klant is verplicht deze te lezen voordat hij zijn reservering definitief maakt. De keuze en aankoop van een dienst vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant.

De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze te aanvaarden alvorens de online reservering te maken, evenals de algemene gebruiksvoorwaarden van de site www.baie-de-saint-pol.com of, indien de reservering is niet op een andere passende manier via internet gemaakt.

Reserveringen

De Klant selecteert op de site, of verstrekt informatie, met name documenten die door de dienstverlener ter beschikking worden gesteld, de diensten die hij wenst te reserveren, volgens de volgende voorwaarden:

De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van de reservering en het onmiddellijk melden van eventuele fouten aan de dienstverlener. De Reservering wordt pas als bevestigd beschouwd nadat de dienstverlener de Klant per e-mail of per post een bevestiging van aanvaarding van de reservering heeft gestuurd.

Elke reservering die op de site: www.baie-de-saint-pol.com wordt gemaakt, vormt een contract dat op afstand wordt gesloten tussen de Klant en de Dienstverlener.

Alle reserveringen zijn op naam en kunnen in geen geval worden overgedragen.

Boekingsvoorwaarden

Het reserveren van een verblijf houdt in dat u akkoord gaat met onze verkoopvoorwaarden en met het huishoudelijk reglement van de camping. De reserveringsaanvraag is op naam. Het moet worden uitgevoerd door een volwassene die gedurende het gehele verblijf aanwezig is. Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden. De namen, voornamen en leeftijden van de deelnemers moeten uiterlijk op de dag van aankomst worden doorgegeven. Elke wijziging aan de reservering moet schriftelijk worden meegedeeld.

De reservering wordt pas definitief na ontvangst van de betaling van de aanbetaling en administratiekosten en na ontvangst; hetzij na aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden bij onlineboeking en uiteraard validatie van de reservering door onze diensten (bevestigingsmail).

Reserveringen zijn voor ons pas bindend als wij ze hebben aanvaard. Wij zijn vrij om dit te doen of te weigeren, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Wij bieden gezinsgerichte verblijven aan, in de traditionele zin van het woord, de accommodatie is speciaal hiervoor ontworpen. Wij behouden ons het recht voor om elke reservering te weigeren die in strijd is met dit principe, of die tot doel heeft dit principe af te leiden. Daarom gebeurt de reservering van een camping of huuraccommodatie op strikt persoonlijke basis. U mag uw reservering in geen geval onderverhuren of overdragen zonder onze voorafgaande toestemming. Per locatie wordt slechts één gezin (dezelfde naam, hetzelfde adres) toegestaan. Indien meerdere gezinnen elkaar opvolgen op dezelfde plaats, dient er per gezin gereserveerd te worden.

De kampeerder is zelf verantwoordelijk voor het toezicht op zijn persoonlijke bezittingen (fietsen etc.). De camping wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van een incident dat onder de burgerlijke aansprakelijkheid van de kampeerder valt. Alle klanten moeten de bepalingen van het interne reglement naleven. Iedere rechthebbende is verantwoordelijk voor overlast en overlast veroorzaakt door personen die bij hem verblijven of hem bezoeken.

Aankomst en vertrek

In het laagseizoen zijn aankomst- en vertrekdagen gratis.

In het hoogseizoen: aankomst en vertrek zijn mogelijk op zaterdag voor minimaal 7 nachten in individuele huuraccommodaties en badkamers.

Op campings zijn aankomst- en vertrekdagen gratis.

Voor campings: aankomst is mogelijk vanaf 12.00 uur, vertrek moet vóór 12.00 uur plaatsvinden.

Voor verhuur: aankomst is vanaf 17.00 uur en vertrek vóór 10.00 uur.

  • Vertragingen:

In geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek, vergeleken met de data vermeld op uw reserveringsvoucher, blijft het gehele verblijf verschuldigd.

Voor het niet voltooide gedeelte van het verblijf kunt u geen aanspraak maken op enige vergoeding.

In geval van no-show ter plaatse en bij gebrek aan een bericht en/of ondersteunende documentatie, wordt de huur de volgende dag beschikbaar, om 12.00 uur, na de aankomstdatum voorzien in het huurcontract; volledige betaling van de uitkeringen blijft vereist.

  • Camping:

Het basispakket omvat:

  • De staanplaats voor de tent, caravan of camper met elektriciteit.
  • 2 personen
  • De ruimte voor 1 voertuig (te parkeren op de locatie)
  • Toegang tot toiletten en afvalwaterafvoer
  • Toegang tot entertainment, diensten en recreatiefaciliteiten.
  • Op het terrein zijn maximaal 6 personen toegestaan.

Op de dag van vertrek dienen de kampeerplaatsen uiterlijk 12.00 uur verlaten te zijn. Bij overschrijding van de dienstregeling wordt een extra nacht in rekening gebracht. Uw kampeerplaats dient schoon en vrij van afval achtergelaten te worden.

  • Accommodaties:

Het basispakket omvat:

  • De huuraccommodaties zijn volledig uitgerust met keukengerei, servies, meubels, dekens, kussens.
  • 2 tot 8 personen (inclusief baby's en kinderen), afhankelijk van de capaciteit van de gehuurde accommodatie.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of families met een groter aantal deelnemers dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie.

Toegang tot entertainment, diensten en recreatiefaciliteiten.

Lakens zijn niet aanwezig. U kunt deze op reservering huren bij de receptie.

Tegen een meerprijs kunt u ook een babybedje en een kinderstoel huren.

  • Rokers:

Alle accommodaties zijn strikt rookvrij.

  • Borg:

Bij aankomst wordt een borg van € 300 gevraagd, dus het is absoluut noodzakelijk om de inventaris te controleren en eventuele afwijkingen binnen 24 uur te melden.

Na deze termijn worden geen klachten meer in behandeling genomen.

De accommodatie wordt in perfecte schone staat achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd. Eventuele kapotte of beschadigde spullen vallen onder uw verantwoordelijkheid, evenals de restauratie van het pand als dit nodig blijkt.

De borg wordt aan het einde van uw verblijf door ons vernietigd, na aftrek van de ingehouden compensatie, op de ondersteunende facturen, voor eventuele schade vastgesteld in de uitgangsinventaris. Het inhouden van de waarborgsom sluit een aanvullende schadevergoeding niet uit indien de kosten dit bedrag te boven gaan.

Indien de accommodatie voor uw vertrek niet is schoongemaakt, worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht ter waarde van minimaal € 69,- tot € 89,- inclusief belasting (afhankelijk van de accommodatie).
Voor elk vertraagd vertrek kan er een extra dag in rekening worden gebracht tegen het geldende nachttarief.

Groepsboeking

Elke reservering van meer dan 4 accommodaties door dezelfde persoon of door verschillende personen die elkaar kennen en om dezelfde redenen samen reizen op dezelfde verblijfsdata, wordt als een groep beschouwd.
Voor elke groepsreserveringsaanvraag dient u telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen om de reserveringsaanvraag te bestuderen voordat u deze accepteert of weigert.

Prijzen en betalingsvoorwaarden

  • Prijs :

De Diensten aangeboden door de Dienstverlener worden geleverd tegen de geldende tarieven op de site www.baie-de-saint-pol.com of op enige informatieondersteuning die door de Dienstverlener wordt verstrekt tijdens de reservering gemaakt door de Klant. Prijzen zijn in euro's, met en zonder BTW.

De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Dienstverlener kunnen worden toegekend op de site www.baie-de-saint-pol.com of op enig informatie- of communicatiemedium.

Deze prijzen zijn definitief en kunnen niet worden herzien tijdens de geldigheidsduur ervan, zoals vermeld op de website www.baie-de-saint-pol.com, in de e-mail of in het schriftelijke voorstel dat naar de Klant wordt gestuurd. Na deze geldigheidsduur vervalt het aanbod en is de Dienstverlener niet langer gebonden aan de prijzen.

Ze omvatten niet de verwerkings- en beheerkosten, die afzonderlijk worden gefactureerd, onder de voorwaarden die zijn vermeld op de site www.baie-de-saint-pol.com of in de eerder aan de Klant meegedeelde informatie (post, e-mail, enz.). en berekend vóór het maken van de Reservering.

De Klant is de volledige prijs, inclusief deze kosten, verschuldigd.

Er wordt door de Verkoper een factuur opgemaakt en uiterlijk op het moment van betaling van het saldo naar de Klant verzonden.

  • Toeristenbelasting / Eco-participatie:

Toeristenbelasting, geïnd in opdracht van de gemeente, is niet bij de prijzen inbegrepen. Het bedrag wordt per persoon per dag bepaald en varieert afhankelijk van de bestemming.

  • Betalingsvoorwaarden:

Voor reserveringen die meer dan 30 dagen vóór aanvang van het verblijf worden gemaakt, moet bij reservering (binnen 10 dagen) een aanbetaling van 35% van de prijs van het bedrag van de gereserveerde diensten worden betaald. Het saldo dient uiterlijk 30 dagen vóór de ingangsdatum van het campingverblijf te zijn betaald.

Voor reserveringen die minder dan 30 dagen vóór de startdatum van het verblijf worden gemaakt, dient de volledige betaling te geschieden op het moment van reservering.

Bij niet-betaling van de aanbetaling bij reservering (binnen 10 dagen) of het saldo uiterlijk 30 dagen vóór de startdatum van het verblijf door de klant, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren en opnieuw accommodatie aan te bieden voor verhuur.

De geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcard, contant geld, cheques (te betalen aan Camping Sunêlia Baie de Saint Pol), overschrijvingen en vakantiecheques (ANCV).

  • Promoties en kortingen:

Eventuele kortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere promotieaanbiedingen. Het is enkel van toepassing voor een aaneengesloten verblijf op dezelfde locatie of in dezelfde huuraccommodatie en enkel voor personen die gedurende de gehele duur van het verblijf aanwezig zijn.

Lopende kortingen en acties zijn niet cumuleerbaar met kortingen die gegenereerd worden met ACSI/ANWB/ADAC-kaarten.

Annuleringen en wijzigingen van uw verblijf

  • Uw reservering wijzigen:

De klant kan op schriftelijk verzoek (post of e-mail) een wijziging van zijn verblijf (data, type accommodatie) aanvragen, afhankelijk van beschikbaarheid en mogelijkheden. Voor het volgende seizoen wordt geen uitstel aanvaard. Als er geen wijzigingen plaatsvinden, moet de klant zijn verblijf uitvoeren volgens de oorspronkelijke reserveringsvoorwaarden of het annuleren.

Elk verzoek om de duur van uw verblijf te verlengen zal worden gedaan op basis van beschikbaarheid en de geldende tarieven.
Elk verzoek om de duur van uw verblijf te verkorten wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is onderworpen aan de algemene voorwaarden voor annulering en onderbreking van het verblijf.

  • Annulering van uw verblijf zonder garantie

Elke annulering van een reservering moet schriftelijk (aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per e-mail) aan het etablissement worden gedaan. Er wordt om bewijs gevraagd. Annulering door de klant resulteert in een variabele facturatie, afhankelijk van de datum waarop deze plaatsvindt:

  • Meer dan 60 dagen voor aanvang van het verblijf: Terugbetaling van de betaalde aanbetaling, in mindering gebracht op de reserveringskosten (€ 19) en eventuele annuleringsgarantie (5% van het totaalbedrag van het verblijf, reserveringskosten niet inbegrepen)
  • Tussen 60 en 15 dagen voor aanvang van het verblijf: Facturering van de gehele betaalde aanbetaling.
  • Minder dan 15 dagen voor aanvang van het verblijf: Facturering van het volledige bedrag van het verblijf. U krijgt altijd uitstel van uw verblijf aangeboden, afhankelijk van onze beschikbaarheid. Bij weigering door de klant zijn bovenstaande voorwaarden van toepassing.

Zogenaamde ‘comfort’-redenen (bijvoorbeeld meteorologische redenen) zijn niet toelaatbaar. Het hotel kan u een aanvullende garantie aanbieden waarmee u het bedrag van uw verblijf kunt terugbetalen in geval van annulering onder bepaalde voorwaarden.

  • Annuleringsgarantie:

Deze garantie gaat in bij ondertekening van het huurcontract en vervalt de dag vóór de eerste dag van het verblijf om middernacht. Op voorwaarde dat de contractuele verplichtingen worden nageleefd, kunt u met deze garantie de betaalde bedragen terugkrijgen (reserveringskosten en abonnement op de annuleringsgarantie afgetrokken), als uw verblijf in de volgende gevallen wordt geannuleerd volgens de volledige lijst hieronder: Na:

  • Een ernstige ziekte, een lichamelijk ongeval of het overlijden van uzelf, uw wettelijke of feitelijke echtgenoot, uw bloedverwanten in opgaande of neergaande lijn, uw voogd, uw broers, zussen, zwagers, schoonzussen, schoonzonen , schoondochters, stiefvaders, stiefmoeders

Met ernstige ziekte of ernstig lichamelijk letsel bedoelen wij elke tijdelijke of permanente schade aan uw lichamelijke integriteit, die medisch is vastgesteld en die de stopzetting van een professionele of andere activiteit met zich meebrengt.

  • Zwangerschapscomplicaties.
  • Ernstige schade: waarbij uw aanwezigheid vereist is op de dag van het geplande vertrek en die het gevolg is van diefstal, brand, waterschade of natuurlijke elementen die uw hoofdverblijfplaats of uw professionele pand voor meer dan 50% hebben verwoest (attest van de verzekeraar te overleggen).
  • Economisch ontslag: van uzelf of uw echtgeno(o)t(e) op voorwaarde dat de procedure niet werd gestart vóór de boeking van het verblijf.
  • Weigering of wijziging van verlof: naar aanleiding van een verzoek van uw werkgever.

Covid-19: Gratis annuleren en restitutie tot de dag van aankomst in de volgende gevallen: De klant of een lid van het verblijf is positief of Covid-positief bij aanvang van het verblijf. / Quarantaine, na een positieve test of bewezen contactgeval, verplicht tot zelfisolatie en het afleggen van de PCR-test. / Ziekenhuisopname van de cliënt of een lid van zijn/haar familie (wettelijke of feitelijke echtgenoot, opgaande of neergaande lijn, voogd) getroffen door COVID. / Vordering door de autoriteiten in het kader van de strijd tegen COVID

De redenen die bekend staan ​​als “massarisico’s” zijn uitgesloten (algemene quarantaine en opsluiting, noodtoestand op gezondheidsgebied, grenssluiting, administratieve sluiting van de inrichting, weigering van toegang tot het land van bestemming in geval van afwezigheid van vaccinatie en in het geval dat het land van bestemming had al een vaccinatie nodig op het moment dat het verblijf werd geboekt) Al deze redenen voor de annulering moeten per aangetekende brief worden meegedeeld, vergezeld van alle noodzakelijke documenten ter staving van de feiten (expertrapport, rapport van de politieautoriteiten, dagvaarding, certificaat ziekte of overlijden, brief van de werkgever, enz.) zodra deze zich voordoen en uiterlijk binnen de 3 werkdagen na de ramp of gebeurtenis.

Zogenaamde ‘comfort’-redenen (bijvoorbeeld meteorologische redenen) zijn niet toelaatbaar.

Geen herroepingsrecht

In overeenstemming met artikel L.221-28 van de Consumentenwet informeren wij u dat de verkoop van hostingdiensten die op een specifieke datum of volgens een specifieke frequentie worden aangeboden, niet onderworpen is aan de bepalingen met betrekking tot de herroepingstermijn van 14 dagen.

Barbecue

Op de camping zijn alleen houtskool- of gasbarbecues toegestaan.

Bezoekers

Bezoekers zijn toegestaan ​​onder de verantwoordelijkheid van hun gastheer, nadat zij bij aankomst hun identiteit aan de receptie hebben doorgegeven, ongeacht de tijd die zij op de camping hebben doorgebracht. Parkeren is ALLEEN toegestaan ​​op de parkeerplaats bij de receptie bij de ingang van de camping. Elke persoon die niet bij de receptie wordt aangegeven, wordt onmiddellijk verwijderd, evenals zijn/haar gastheer, zonder voorafgaande kennisgeving of restitutie van het verblijf.
Bezoekers hebben toegang tot de infrastructuur van de camping, met uitzondering van de watergebieden en de lagune.

Dieren

Wij accepteren dieren tegen een extra vergoeding, op voorwaarde dat de basishygiëneregels worden gerespecteerd. Dieren moeten aangelijnd zijn en hebben geen toegang tot zwembaden, sportvelden en diverse speelplekken. Ze moeten gevaccineerd zijn (met actueel vaccinatieboekje) en mogen niet alleen gelaten worden in de huuraccommodatie of op de kampeerplaats.

Honden van categorie 1 en 2 zijn verboden op de camping.

Kinderspeelplaats – multisport

Kinderen blijven onder toezicht van hun ouders op de verschillende spel- en sportfaciliteiten van de camping.

Regelgeving voor watergebieden

Raadpleeg het zwembadreglement.

Armbanden

Het dragen van een identificatiearmband is verplicht tijdens uw verblijf op de gehele camping en campinginfrastructuur. Zonder armband wordt de toegang tot onze verschillende diensten geweigerd.

Verkeer – Lawaai

De snelheid is begrensd op 10 km/u. Voorrang voor voetgangers en fietsers op de hele camping. Parkeren is verboden op opritten en toegangswegen: dit moet gebeuren op het door de kampeerder gehuurde perceel, en niet op aangrenzende percelen, ook al zijn deze vrij. De slagbomen zijn gesloten van 23.00 uur tot 06.00 uur. Gedurende deze periode is al het gemotoriseerde verkeer verboden. Bij late aankomst dient u te parkeren op de parkeerplaats bij de ingang van de camping. Elk gebruik van geluidsapparatuur mag de buurt niet schaden. Lawaai mag de rust van kampeerders niet verstoren. Het is ten strengste verboden te toeteren.

Beëindiging

Bij gebrek aan uitvoering van zelfs maar één van de clausules van dit contract, kan dit laatste automatisch door de beheerder worden beëindigd.

Verzekering / Burgerlijke aansprakelijkheid

Het is aan caravankampeerders om hun caravan, tent en uitrusting te verzekeren tegen de risico's van diefstal, brand, waterschade, burgerlijke aansprakelijkheid en claims van derden. De directie wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, verlies of schade als gevolg van slecht weer of ongevallen die plaatsvinden op de camping, op de parkeerplaatsen, op de staanplaatsen of in de gemeenschappelijke ruimtes. Er kan geen aansprakelijkheid jegens de camping worden aanvaard bij het beoefenen van sport- of andere activiteiten, in geval van letsel, ziekte of overlijden van klanten.

Het huishoudelijk reglement van de camping

Alle kampeerders zijn verplicht zich te houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement. Iedereen die op de camping verblijft, moet bij boeking worden vermeld. De directie behoudt zich het recht voor om zonder kennisgeving of terugbetaling mensen uit te zetten die zich niet houden aan de interne regels, of die niet alle bewoners hebben aangegeven of valse informatie hebben gegeven over de bewoners van de staanplaats of het huurchalet.

Beeldrechten

U geeft Camping Sunêlia Baie de Saint Pol, evenals elke persoon die wij willen vervangen, toestemming om u tijdens uw verblijf te fotograferen, op te nemen of te filmen en om genoemde afbeeldingen, geluiden, video’s en opnames te gebruiken op welk medium dan ook (in het bijzonder op de website en sociale netwerken), evenals op al het presentatie- en promotiemateriaal voor de camping. Deze machtiging geldt zowel voor u als voor de personen die bij u verblijven. Het enige doel ervan is om de promotie en animatie van het etablissement te garanderen en kan op geen enkele manier uw reputatie schaden. Deze machtiging wordt gratis verleend voor alle landen en voor een periode van 5 jaar.

Bemiddeling bij consumentengeschillen

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 1612-1 van het Consumentenwetboek heeft elke klant van de camping het recht om gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke oplossing van een geschil tussen hem en de exploitant van het terrein. De contactgegevens van de consumentenbemiddelaar die de klant kan invullen zijn als volgt:

  • NAAM: CM2C
  • Invoer via internet door het daarvoor bestemde formulier in te vullen: https://cm2c.net/contact.php
  • Inzending per post: CM2C 14 rue Saint Jean - 75017 Parijs
  • Telefoon: 01 89 47 00 14